Lütfen Para Birimi Seçiniz

₺ Türk Lirası $ US Dollar € Euro £ British Pound
Web hosting, sunucu ve yazılım hizmetleri
Sistem DurumuDestek0510 220 45 67Satış & İletişim
SOFMIRA

Hizmetler

Müşteri PaneliSepetSistem Durumu0510 220 45 67
Paketleri İncele

Yazılım Çözümleri

SecBot Widget Bot

%99.9 uptime

Ziyaretçilerin sorularını sitenizde karşılayın. İşletme bilgilerinizi ve sık sorulanları sohbet alanında sunun.
  • Web sitesi sohbet alanı
  • Firmanıza özel soru ve yanıtlar
  • Ürün ve hizmet bağlantıları
Web sitesi iletişimi — temsili illüstrasyon
Temsili ürün görseli

SecBot Widget Bot ne sunar?

Web sitenize eklenen sohbet alanı, hazırladığınız firma bilgilerini ve sık soruların yanıtlarını ziyaretçiye sunar. Ürün, hizmet veya iletişim bağlantılarıyla aradığı sayfaya ulaşmasına yardımcı olur.

Kimler için?

Çalışma saatleri, hizmet kapsamı ve iletişim gibi tekrar eden soruları web sitesinde yanıtlamak isteyen işletmeler için.

İşinize katkısı

Sık sorulan bilgileri tek bir sohbet alanında toplar. Ziyaretçi sitenizden ayrılmadan yanıtı okuyabilir ve ilgili hizmete geçebilir.

Ürün kapsamı

  • Web sitesi sohbet widgetı kurulumu
  • Firma bilgilerine göre bot yapılandırması
  • Sık sorulan soruların eklenmesi
  • Ürün ve hizmet yönlendirme akışları
  • Müşteri karşılama mesajları
  • Mobil uyumlu widget görünümü
  • 7 gün test ve düzenleme desteği
  • Aylık temel bakım ve teknik destek
  • Haftalık SaaS sistem yedeği

Ek hizmetler

Özel entegrasyon ve kapsam dışı geliştirme bedeli işe başlamadan önce açıkça paylaşılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.

Bakım ve destek kapsamı

Teslimden sonra sunulan bakım ve destek hizmetleri aşağıda yer alır.

Teslim sonrası destek süresi
7 gün test ve temel düzenleme desteği
Aylık hizmet kapsamı
Temel bakım, güncelleme ve teknik destek
Destek kanalı
Müşteri panelindeki destek sistemi
Yanıt hedefi
Destek taleplerine en geç 24 saat içinde ilk yanıt
İptal ve veri dışa aktarma
Ücretsiz iptal etme ve veriyi dışa aktarma hakkı bulunmaktadır.
Ek hizmetler
Özel geliştirme ve üçüncü taraf hizmet bedelleri işe başlamadan önce açıkça paylaşılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.
Yedekleme
SaaS hizmetine dahil haftalık sistem yedeği

Sık sorulan sorular

SecBot Widget Bot hakkında merak edilenler

SecBot Widget kurulumu neleri kapsar?

Web sitenize mobil uyumlu sohbet widgetı eklenir; firma bilgileriniz, karşılama mesajlarınız, sık sorularınız ve ürün veya hizmet yönlendirmeleriniz hazırlanır.

Widget mevcut web siteme eklenebilir mi?

Desteklenen sitelere widget kodu eklenebilir. Site adresinizi ve kullandığınız altyapıyı paylaşın; kurulumdan önce uyumluluğu ve gerekli erişim yöntemini kontrol edelim.

Soru ve yanıt içeriklerini kim hazırlıyor?

İşletmenizden alınan doğru ürün, hizmet ve iletişim bilgileri düzenlenerek bot akışına eklenir. Son içerik, onayınızla yayına alınır.

Bu ürün WhatsApp botunu da içeriyor mu?

Hayır. SecBot Widget Bot web sitenizdeki sohbet alanı içindir. WhatsApp üzerinden karşılama ve yönlendirme için SecBot WhatsApp ayrı bir üründür.

Aylık hizmet neleri kapsar?

Aylık hizmet; temel bakım, teknik destek ve haftalık SaaS sistem yedeğini kapsar. Yeni kapsamlı akış veya özel entegrasyon talepleri ayrıca fiyatlandırılır.

Kurulumdan sonra düzenleme yapılabilir mi?

Teslimden sonra 7 gün boyunca test ve temel düzenleme desteği sunulur. Devam eden taleplerinizi müşteri panelinden iletebilirsiniz.

Ek geliştirme gerekirse nasıl ilerlenir?

Özel entegrasyon ve kapsam dışı geliştirme bedeli işe başlamadan önce açıkça paylaşılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.

Haberler ve Duyurular

Tüm yazılar

Sofmira’da hizmet ve destek işlemleri

Hosting, VDS ve alan adı hizmetlerinizi müşteri panelinden takip edin. Teknik bir iş için destek talebi açın; yazışmalarınıza aynı kayıt üzerinden ulaşın.

Yeni mesajınız var