SecBot WhatsApp kurulumu neleri kapsar?+
WhatsApp bot bağlantısı yapılandırılır; firma bilgileriniz, karşılama mesajınız, sık sorularınız ve ürün, hizmet veya fiyat yönlendirme akışlarınız hazırlanır.
Bot müşteriyi satış ekibine yönlendirebilir mi?+
Evet. Belirlenen senaryolarda müşteri uygun ürün, hizmet veya iletişim adımına yönlendirilir; ekibinizin devralacağı noktalar kurulumda belirlenir.
Web sitemdeki sohbet alanı da bu ürüne dahil mi?+
Bu ürün WhatsApp iletişimi içindir. Web sitenize sohbet alanı eklemek istiyorsanız SecBot Widget Bot ürününü inceleyin.
WhatsApp veya Meta ücretleri pakete dahil mi?+
Hayır. WhatsApp API, Meta, mesajlaşma sağlayıcısı ve mesaj kullanım bedelleri ilgili sağlayıcının tarifesine göre ayrıca ödenir.
Aylık hizmet neleri kapsar?+
Aylık hizmet; temel bakım, teknik destek ve haftalık SaaS sistem yedeğini kapsar. Yeni kapsamlı akış veya özel entegrasyon talepleri ayrıca fiyatlandırılır.
Kurulumdan sonra düzenleme yapılabilir mi?+
Teslimden sonra 7 gün boyunca test ve temel düzenleme desteği sunulur. Devam eden taleplerinizi müşteri panelinden iletebilirsiniz.
Ek geliştirme gerekirse nasıl ilerlenir?+
Özel entegrasyon ve kapsam dışı geliştirme bedeli işe başlamadan önce açıkça paylaşılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.
